🔹 Q1: Que tipo de produtos de iluminação estão disponíveis?
A1: Fornecemos luzes LED de compartimento elevado, iluminação LED para jardins, soluções solares integradas, projetores e outros produtos de iluminação profissional de alta durabilidade.
🔹 Q2: Posso solicitar a personalização com a nossa identidade visual?
A2: Sim, dispomos de serviços completos de ODM e OEM. Analisamos e desenvolvemos os protótipos de acordo com a sua solicitação antes de iniciar a produção em larga escala.
🔹 Q3: Como funciona o suporte para produtos defeituosos dentro da garantia?
A3: Durante o período de cobertura da garantia, providenciamos o envio de novas unidades integradas nas próximas encomendas para quantidades pequenas. Para lotes maiores, avaliamos e procedemos à reparação técnica ou substituição conforme o caso.
🔹 Q4: Há possibilidade de solicitar amostras para testes?
A4: Sim, aceitamos encomendas de amostras para que a sua equipa técnica possa testar, validar a eficiência luminosa e certificar a qualidade dos materiais.
🔹 Q5: Qual é o tempo de entrega estipulado após confirmação de encomenda?
A5: O prazo habitual ronda os 7 dias para envio de amostras ou volumes reduzidos, e aproximadamente 15 dias úteis para produções de volumes substanciais, variando conforme as especificações exigidas.
🔹 Q6: Qual é a vida útil esperada e garantia destas soluções LED?
A6: Todos os nossos equipamentos são fabricados com drivers de excelência industrial e corpos de alumínio robustos, fornecendo mais de 50.000 horas de operação e garantia estrutural integral de 5 anos.
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