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Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1: Porquê escolher-nos?
R: Os nossos produtos apresentam alta qualidade a um preço acessível. Aceitamos encomendas OEM e de garantia comercial.
Q2: O preço do produto inclui um logótipo? Como posso fazer meu logotipo personalizado e embalagem?
R: O preço padrão do produto não inclui logótipo personalizado. Por favor, entre em contacto connosco se necessitar de personalização de logótipo ou embalagem.
Q3: Quanto tempo demora a produção dos bens?
R: Para produtos em stock, podemos efetuar a entrega em 3-7 dias. O prazo normal para produtos personalizados é de 20-45 dias, dependendo da quantidade da encomenda.
Q4: Qual é o prazo de pagamento e como posso organizar o pagamento?
R: Aceitamos pagamento através de garantia comercial TT/LC. Se tiver outros requisitos de pagamento, entre em contacto connosco.
Q5: Quanto tempo demora o envio dos bens?
R: O envio por via aérea/expresso demora cerca de 7-10 dias. Por via marítima, normalmente leva cerca de 15-45 dias, dependendo do porto de destino.
Q6: Como gerir problemas de qualidade dos produtos?
R: Dispomos de um departamento pós-venda profissional para resolver quaisquer questões de qualidade associadas aos nossos produtos. Oferecemos total segurança no nosso serviço e cooperação.
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